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Privacidad
Versión borrador — octubre 2026
Esta página explica qué datos tuyos guarda PULSO, para qué los usa y con quién los comparte.
1. Responsable
[RAZÓN SOCIAL], NIT [NIT], [DOMICILIO]. Contacto para temas de privacidad: soporte@pulso.bo.
2. Qué datos guardamos
Tu nombre (si lo indicas), tu correo y tu contraseña, que se guarda cifrada de forma irreversible: nadie en PULSO puede leerla.
Tus compras y entradas, incluido cuándo y en qué puerta se escaneó cada entrada.
La dirección IP de tus conexiones, solo para prevenir abusos (límites de intentos).
No guardamos datos de tus cuentas o tarjetas bancarias: el pago se hace en la aplicación de tu banco y solo recibimos la confirmación del pago.
3. Para qué los usamos
Para crear y proteger tu cuenta, procesar tus compras, emitir tus entradas, enviarte los correos de la compra, controlar el acceso a los eventos, atender reclamos y devoluciones, y cumplir obligaciones legales.
4. Con quién los compartimos
No vendemos tus datos. Los procesan, solo para operar el servicio: Amazon Web Services (alojamiento de la plataforma, en Estados Unidos), Resend y SendGrid (envío de correos), Wabi (pasarela de pago: recibe tu nombre y correo para generar el código QR de pago y te envía una copia del código) y tu banco (confirmación del pago). También podemos entregarlos a autoridades cuando la ley lo exija.
[PENDIENTE: definir si el organizador de cada evento recibe datos de los compradores, y cuáles.]
5. Almacenamiento en tu navegador
Usamos el almacenamiento de tu navegador para mantener tu sesión iniciada y recordar tu selección de entradas. No usamos cookies de publicidad ni rastreadores de terceros.
6. Cuánto tiempo los guardamos
Mientras tu cuenta esté activa y luego durante [PLAZO] por obligaciones legales y contables.
7. Tus derechos
Puedes pedir acceder a tus datos, corregirlos o eliminar tu cuenta escribiendo a soporte@pulso.bo desde el correo de tu cuenta.